Na Secretaria de Comunicação da Prefeitura de João Pessoa, fui responsável por novo formato de gerenciamento da equipe de mídias digitais, implantação da análise de dados e SAC 2.0 nas redes sociais.

Neste período de 6 anos, utilizamos duas plataformas para gestão das redes sociais, Scup e posteriormente a Seekr.

O método para definição de metas aplicado na primeira etapa (2015 a 2018) foi o PDCA, e a partir de 2019, implantamos o OKR.

Para organizar o fluxo da equipe e visualizar desempenho, foram utilizadas ferramentas do Google (gmail, drive, dataStudio, keep). Porém, com a necessidade de evoluir e ter mais autonomia nesse processo, iniciamos paralelamente (noites e finais de semana 😀) o desenvolvimento de uma ferramenta para atender nossa necessidade. Por enquanto ela está em fase de testes, temos o módulo de gestão do fluxo de conteúdo funcionando.

Você pode ver a apresentação que realizei nas Universidades IESP, Maurício de Nassau e FPB. Experiência super legal! :)

Em 2019 foi a vez de fazer um bate-papo no IFPB (Cabedelo), com a turma de Design Gráfico. O objetivo era falar como é possível fazer uma gestão profissional dentro do setor público. Nesta ocasião, estávamos eu e Guilherme (Designer no mkt da Secom).

Em 2020 fomos impactados pela pandemia e a equipe precisou se organizar rapidamente para atuar 100% Home office. Já tínhamos o hábito de praticar esta modalidade em algumas situações, mas com toda equipe foi a primeira vez. Nos adequamos rápido, pois já tínhamos sistemas e processos bem desenhados. Provavelmente, depois dos profissionais da saúde, o time de digital foi muito solicitado e correspondemos da melhor maneira possível. No ano de 2021 mudou a gestão e fui convidado para permanecer como responsável do time de digital, aceitei e fiquei por mais 6 meses (até junho). Entendi que era o momento de focar no meu objetivo, minha empresa. Comuniquei minha saída para liderança e posteriormente ao meu time. Foi sem sombra de dúvida um dos momentos mais emocionantes que vivi. Pude ver no olhar de cada pessoa da equipe a gratidão pelo o que havíamos conquistados juntos. Ali eu percebi que tínhamos construídos muito mais que uma equipe. Construímos um legado no setor público.

Nunca imaginei que diria algo assim do setor público: Foi muito legal trabalhar nesse lugar e com estas pessoas. :)